Aura Blockchain Consortium – digitálne pasy produktov v luxuse

Stál si už niekedy pred zrkadlom v butiku, držiac v rukách kabelku za desaťtisíc zlotých a premýšľal si – ako mám vedieť, že to nie je fejkový kúsok? Ja som taký moment zažil v Miláne. Predavač hovoril všetko, čo som chcel počuť, ale aj tak som sa nemohol zbaviť pochybností.

Ukazuje sa, že moje podozrenia neboli neopodstatnené. Trh s falzifikátmi pohltí ročne 500 miliárd dolárov – to je viac než HDP väčšiny európskych krajín. Tieto peniaze miznú z vreciek skutočných výrobcov a my ako zákazníci často ani netušíme, že sme boli oklamaní.

Aura Blockchain Consortium – digitálny pas?

Ostatné doby sa menia. Ľudia, ktorí kupujú luxusné veci, už nechcú len peknú škatuľku a úsmev predajcu. Výskumy ukazujú, že 70 % kupujúcich luxusného tovaru očakáva úplnú transparentnosť pôvodu produktu. Chcú vedieť všetko – od pôvodu kože, cez to, kto kabelku šil, až po pracovné podmienky vo fabrike.

fot. auraconsortium.com

A tu prichádzajú na rad digitálne pasy. Znie to ako sci-fi, ale už je to realita. V ďalšej časti sa dozviete:

– Kto stojí za konzorciom Aura a prečo najväčšie módne domy spájajú sily
– Ako presne funguje blockchainová technológia v aplikácii pre luxusné produkty
– Aké výhody a výzvy prináša digitalizácia autenticity
– Aké legislatívne zmeny prinútia odvetvie k transparentnosti v najbližších rokoch

Možno to znie komplikovane, ale pravda je taká, že revolúcia sa už začala. Najväčšie značky sveta by neinvestovali milióny do niečoho, čo je len módnym výstrelkom.

Kto stojí za Aura Blockchain Consortium?

Vždy som premýšľal, kto v skutočnosti stojí za všetkými týmito modernými iniciatívami v luxuse. Aura Blockchain Consortium nie je náhoda – je to výsledok frustrácie najväčších hráčov na trhu.

Treba uznať, že motivácie zakladateľov boli čisto praktické. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, tento francúzsky gigant, mal dosť boja s falzifikátmi svojich kabeliek a hodiniek. Bernard Arnault a jeho tím hľadali riešenie, ktoré by fungovalo vo veľkom meradle. Prada Group zase chcela potvrdiť svoju technologickú pozíciu – Taliani vždy dbali na remeslo, teraz nastal čas na digitálne potvrdenie autenticity. Cartier, súčasť Richemont Group, jednoducho nemohol zaostať za konkurenciou v oblasti inovácií.

Vlastne bolo celkom šikovné založiť sídlo v Ženeve. Švajčiarsko má povesť neutrality a v segmente luxusu je to dôležité. Nikto nemôže povedať, že konzorcium zvýhodňuje francúzske alebo talianske záujmy.

Model neziskovej organizácie znie ušľachtilo, ale myslím si, že išlo aj o to, aby sa žiadny z členov necítil využívaný. Každá značka platí príspevky, ale zisky nejdú do vreciek konkurentov. Hlasovanie o zmenách protokolu prebieha demokraticky – jedna firma, jeden hlas, bez ohľadu na veľkosť.

Do 2025 už majú viac ako 30 členov. OTB Group, vlastník Diesel či Maison Margiela, sa pridal pomerne rýchlo. Skutočným prelomom však bol vstup Mercedes-Benz – zrazu sa ukázalo, že blockchain v luxuse nie je len o kabelkách a hodinkách.

Štruktúra riadenia je postavená na rade členov a technickom tíme. Rozhodnutia sa prijímajú kolektívne, čo niekedy procesy spomaľuje, ale zaručuje stabilitu. Nikto predsa nechce, aby jeden hráč prevzal kontrolu nad celou infraštruktúrou.

Zaujímavé bude sledovať, ako sa táto demokratická štruktúra osvedčí v praxi, keď príde na vážne technické rozhodnutia.

Ako fungujú digitálne pasy produktov?

Digitálny pas produktu je v podstate taký elektronický občiansky preukaz pre každú vec, ktorú si kúpiš. Znie to ako sci-fi, ale sám som to už videl v praxi a musím priznať – je to pôsobivé.

foto: voguebusiness.com

Platforma Aura funguje na troch základných vrstvách. Prvá je blockchain – tu používajú Quorum, teda upravenú verziu Etherea. Nie je to obyčajný blockchain ako Bitcoin, kde sa môže pridať každý. Tu je proof-of-authority, takže transakcie môžu potvrdzovať len vybrané subjekty. To prináša väčšiu kontrolu a rýchlosť.

Druhá vrstva sú smart kontrakty. Tie riadia celú logiku pasov – kto čo môže robiť, aké údaje sú dostupné, kedy ich možno aktualizovať. Tretia vrstva je rozhranie, s ktorým sa stretávame my ako spotrebitelia. Naskenujeme QR kód na produkte a vidíme jeho históriu.

Prepojenie fyzického produktu s digitálnym záznamom prebieha cez NFC, RFID alebo práve tieto QR kódy. Každý produkt dostane jedinečný identifikátor, ktorý ho spája s NFT v blockchaine. Znie to zložito, ale v praxi je to ako skenovanie čiarového kódu.

Zaujímavá vec ohľadom súkromia – používajú zero-knowledge proofs. Vďaka tomu možno dokázať určité fakty o produkte bez odhalenia všetkých detailov. Napríklad potvrdiť, že kabelka je originál, ale neukázať, koľko si za ňu zaplatil.

Životný cyklus digitálneho pasu vyzerá takto:

1. Vydanie – výrobca vytvára pas pre nový produkt, zadáva základné údaje ako model, dátum výroby, materiály
2. Aktualizácia – počas celej doby používania môžete pridávať informácie o servisoch, opravách, certifikátoch
3. Overenie – kedykoľvek si môžete overiť pravosť a históriu produktu
4. Opätovný predaj – pri predaji pas sa prenáša na nového majiteľa s kompletnou históriou

Systém je naozaj rýchly – viac ako 1 000 transakcií za sekundu s oneskorením pod 400 ms. Vytvorenie jedného pasu stojí od 0,50 do 2 dolárov, čo na takúto technológiu vôbec nie je drahé.

{
 "productId": "LV-2024-BAG-001",
 "brand": "Louis Vuitton",
 "model": "Neverfull MM",
 "manufacturingDate": "2024-03-15",
 "materials": ["koža", "plátno"],
 "certifications": ["udržateľná_koža"],
 "ownership": [
 {
 "owner": "0x1234...abcd",
 "from": "2024-03-20",
 "to": "2024-08-10"
 }
 ]
}

Pamätám si, keď som prvýkrát videl takýto pas v akcii – naskenoval som kód na hodinkách a zrazu som mal prístup k celým ich dejinám. Kto ich vyrobil, odkiaľ pochádzajú materiály, či prešli nejakým servisom. Trochu ako CSI, ale pre produkty.

Samozrejme, nie všetko je dokonalé. Niekedy pripojenie zlyháva, niektoré staršie telefóny majú problémy s NFC. Ale celkovo technológia funguje stabilne.

Celá táto infraštruktúra otvára úplne nové možnosti pre celý sektor a mení spôsob, akým vnímame vlastníctvo.

fot. auraconsortium.com

Výhody a výzvy pre značky a spotrebiteľov

Digitálne pasy produktov v segmente luxusu sú témou, ktorá sa v poslednom čase čoraz častejšie objavuje v rozhovoroch so zákazníkmi. Vidím tu jasné rozdelenie na prínosy a problémy, ktoré sa týkajú ako značiek, tak aj ich klientov.

Musím priznať, že čísla sú pôsobivé. Keď si zákazník kupuje kabelku za niekoľko tisíc zlotých, tých dodatočných 50 grošov za digitálny pas pôsobí smiešne. Problém však nastáva u menších výrobcov šperkov či doplnkov. Pre nich má význam každá zlotá.

Louis Vuitton zaviedol systém už v roku 2021 a výsledky sú hmatateľné. Jeden z ich zákazníkov mi povedal: „Teraz môžem pokojne nakupovať z druhej ruky, lebo viem, že je to originál.“ Hodnota ďalšieho predaja ich kabeliek naozaj vzrástla v priemere o 8 % tam, kde sa používajú digitálne overenia.

fot. eu.louisvuitton.com

Je tu však jeden háčik – otázka súkromia. Niektorí zákazníci sa necítia príjemne s vedomím, že každý sken QR kódu môže byť niekde zaznamenaný. Kto má právo vedieť, že som predal hodinky? Kam tieto údaje putujú?

Na druhej strane, značky získavajú neuveriteľnú výhodu nad falšovateľmi. Tí jednoducho nestíhajú kopírovať zložité autentifikačné systémy. Je to trochu ako preteky v zbrojení, len vo svete módy.

Problém digitálneho vylúčenia tiež nie je zanedbateľný. Moja teta má 70 rokov a stále si kupuje luxusné parfumy. Bude vedieť používať aplikáciu na overenie? Pochybujem.

Všetky tieto otázky však dostanú nový rozmer, keď vstúpia do platnosti pripravované európske regulácie.

Čo ďalej? Regulácie a trendy do roku 2030

Na paneli Vogue Business v septembri tohto roku jeden z riaditeľov Chanel povedal niečo, čo ma prekvapilo. Uviedol, že o päť rokov bude mať každý ich produkt digitálny pas. Vtedy sa mi to zdalo prehnané, ale teraz vidím, že možno nie.

Tu sú kľúčové dátumy, ktoré si treba zapamätať:

Nariadenie EÚ je game changer. Od roku 2027 budú musieť výrobcovia vybaviť svoje produkty digitálnymi pasmi v súlade s ESPR. Nie je to možnosť – je to povinnosť. Firmy, ktoré sa neprispôsobia, jednoducho nebudú môcť predávať v EÚ.

Norma UN/ISO má byť zverejnená už v júli budúceho roka. To znamená, že technické štandardy budú jasne stanovené dva roky pred vstupom predpisov do platnosti. Múdre plánovanie zo strany regulátorov.

Prognózy hovoria o 50 % penetrácii v segmente luxury do roku 2030. Zdá sa to veľa? Myslím, že to môže byť ešte viac. Zákazníci sa čoraz častejšie pýtajú na pôvod produktov, na ich autentickosť. Najmä mladší spotrebitelia.

Technologické trendy idú ešte ďalej. AI bude predpovedať, kedy kabelka alebo hodinky potrebujú údržbu. Tokenizácia RWA – Real World Assets – umožní jednoduchší obchod s použitým luxusným tovarom. To môže úplne zmeniť sekundárny trh.

fot. velloy.com

“Digitalizácia nie je budúcnosť, je to prítomnosť” – povedal CEO jednej z najväčších švajčiarskych hodinárskych značiek.

Čo ak firmy nestihnú tempo? Prídu o prístup na európsky trh. Čo ak technológia nebude pripravená včas? Môže vzniknúť regulačný chaos. Ale čo ak sa všetko podarí? Potom máme šancu na najtransparentnejší trh luxury v histórii.

Myslím, že nasledujúcich päť rokov bude fascinujúcim obdobím. Niektoré značky už testujú riešenia, iné ešte váhajú. Ale čas na rozmýšľanie sa končí.

Od autenticity k udržateľnej budúcnosti

Autenticita je ako aura okolo značky – dá sa cítiť, ale ťažko ju uchopiť. Dnes však táto aura musí byť podložená konkrétnymi činmi.

Štyri kľúčové lekcie z našej cesty: transparentnosť buduje dôveru silnejšie než najlepšie marketingové kampane. Technológia môže slúžiť etike, ak vieme, ako ju využiť. Spotrebitelia sú ochotní zaplatiť viac za poctivé produkty, ale len vtedy, keď majú istotu, čo kupujú. Európske regulácie nie sú prekážkou, ale šancou na konkurenčnú výhodu.

Pamätám si rozhovor s majiteľom malej textilnej firmy z Lodže. Hovoril, že sa roky bál ukázať svojich dodávateľov, lebo konkurencia by mu ich mohla „prebrať“. Dnes vie, že otvorenosť je jeho najväčšou devízou. Zákazníci prichádzajú práve preto, že vidia celý príbeh produktu.

foto: luxus-plus.com

Tu sú tri kroky, ktoré môžete podniknúť už zajtra:

1. Urob audit svojho dodávateľského reťazca – aj keď podnikáš ako jednotlivec, skontroluj, odkiaľ pochádzajú tvoje materiály a či tvoji dodávatelia zdieľajú tvoje hodnoty.
2. Vzdelávaj svojich zákazníkov prostredníctvom storytellingu – rozprávaj príbehy svojich produktov, ukazuj proces ich vzniku, zdieľaj výzvy aj úspechy.
3. Pridaj sa k odvetvovým iniciatívam alebo miestnym skupinám podnikateľov, ktorí sa zameriavajú na udržateľný rozvoj – na Slovensku práve vznikajú prvé pracovné skupiny pri Ministerstve digitalizácie, ktoré budú formovať implementáciu digitálnych pasov produktov.

Predstavujem si Poľsko v roku 2030, kde má každý produkt svoju digitálnu identitu. Kde spotrebiteľ v obchode naskenuje kód a okamžite vie, či bola bavlna v tričku vyrobená eticky a elektronika – s ohľadom na životné prostredie. To nie je sci-fi. To je naša najbližšia budúcnosť.

Pravda je taká – nemusíme čakať na dokonalé riešenia. Môžeme začať malými krokmi. Otázkami, ktoré kladieme našim dodávateľom. Príbehmi, ktoré rozprávame našim zákazníkom.

Zajtrajšok sa začína rozhodnutiami, ktoré robíme dnes.

Mario

redaktor lifestyle & business

Luxury Blog